RÉPONSES INSTANTANÉES DE DENTALCARE.CA

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Des améliorations ont été apportées au site dentalcare.ca. Au lieu d’ouvrir une session en utilisant votre nom d’utilisateur et mot de passe, vous pouvez maintenant utiliser l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire. Lorsque vous vous connecterez au site actuel pour la première fois, vous devrez mettre votre profil d’utilisateur à jour. Veuillez suivre les 2 étapes ci-dessous :

  • Cliquez ici pour ouvrir une session.Saisissez l’adresse courriel et le mot de passe que vous utilisiez sur l’ancien site dentalcare. Vous n’avez pas à vous inscrire de nouveau si vous l’étiez déjà sur l’ancien site.
  • Mise à jour du profil. On vous demandera de mettre à jour vos renseignements. Vous devrez peut-être entrer un nouveau mot de passe. Les mots de passe doivent compter au moins 8 caractères et contenir au moins 1 chiffre.

L’une des nouvelles caractéristiques de notre site sont les identifiants partagés entre le portail de commande d’échantillons et les modules de formation continue. Vous pouvez maintenant rester connectés sur ces parties du site.

  • Cliquez ici pour vous inscrire. Veuillez éviter d’utiliser des caractères spéciaux (points, barres obliques, etc.) dans les champs d’information comme l’adresse, le nom du département, etc. Votre mot de passe doit compter entre 8 et 12 caractères, dont au moins un chiffre et une combinaison de lettes majuscules et minuscules.

Si vous aimeriez configurer un compte pour commander en ligne, on vous demandera de le faire après votre inscription Les éducateurs auront également besoin de saisir un code de faculté. Ce code peut être obtenu auprès de votre représentant de cours P&G ou en nous écrivant.

Notre politique à propos de l’utilisation des images venant du site Web dentalcare.com est d'en accorder la permission si toutes les conditions suivantes sont remplies :

  • Vous êtes une entreprise ou un organisme sans but lucratif
  • Les images sont utilisées à des fins éducatives seulement
  • La mention suivante est indiquée : « Avec l’autorisation de Crest Oral-B »

Notre politique à propos de l’utilisation des images venant du site Web dentalcare.ca est d’en accorder la permission si toutes les conditions suivantes sont remplies

  • Vous êtes une entreprise ou un organisme sans but lucratif
  • Les images sont utilisées à des fins éducatives seulement
  • La mention suivante est indiquée : « Avec l’autorisation de Crest et Oral-B »

Si vous êtes un membre de la faculté et que vous essayez d’accéder aux ressources de la faculté, veuillez envoyer une note en utilisant le lien Nous joindre. Rappelez-vous d’inclure le nom de l’école où vous enseignez.

Nous serions heureux de vous procurer les renseignements de votre représentant Crest et Oral-B. Veuillez envoyer une note en utilisant le lien Nous joindre pour soumettre votre requête et incluez le nom de votre cabinet et l’adresse de celui-ci (y compris le code postal.)

Nous serions heureux de faire parvenir un message à un représentant P&G. Veuillez envoyer une note en utilisant le lien Nous joindre pour soumettre votre requête et incluez le nom et le code postal de votre école.

Nous sommes désolés de vous apprendre que nous ne pouvons pas supprimer des cours de formation continue qui ont déjà été soumis. En tant que prestataires de cours de formation continue, nous devons garder des copies de tous les cours soumis pendant 7 ans. Notre système ne permet pas de supprimer des cours, dû à ce règlement. Cela assure qu’un cours ne sera pas accidentellement supprimé.

Nous offrons un système centralisé pour la soumission d’idées. Pour soumettre votre idée et lire nos directives, cliquez ici.

Pour modifier votre commande, veuillez appeler notre département du service à la clientèle. Le numéro de téléphone sans frais est le 1 800 543-2577.

Pour commencer le processus de demande d’emploi, veuillez consulter la section « Carrières » du site Web corporatif de Procter & Gamble. L’URL est www.pg.com.

Les articles commandés dans notre centre de service à la clientèle canadien peuvent être livrés seulement à des adresses canadiennes.

Nous offrons des tarifs spéciaux pour les clients qui commandent des plus grandes quantités de nos produits. Pour de l’information au sujet de nos plans, veuillez appeler le 1 800 543-2577.

Tous les éléments d’une brosse à dents sont sans latex.

Pour annuler votre commande, veuillez appeler notre département du service à la clientèle. Le numéro de téléphone sans frais est le 1 800 543-2577.

Oui – nous sommes un prestataire reconnu du programme CERP de l’ADA.

Veuillez vous assurez que vous avez ouvert une session et que vous avez rempli tous les champs requis. Vous voudrez peut-être supprimer les témoins et les fichiers temporaires.

Il y a deux façons d’accéder à vos crédits de formation continue et de les imprimer.

  • Cliquez ici pour ouvrir une session sur dentalcare.ca.
  • Cliquez sur « Votre profil ». Cliquez sur « Vos cours et vos activités ». Vos crédits de formation continue peuvent être trouvés sous « Cours soumis ».

OU

  • Cliquez ici pour ouvrir une session sur dentalcare.ca.
  • Cliquez sur le menu déroulant « Éducation professionnelle » de la page d’accueil.
  • Cliquez sur « Vos cours et vos activités ». Vos crédits de formation continue peuvent être trouvés sous « Cours soumis ».
  • Allez sur la page d’ouverture de session/d’inscription du site dentalcare.ca.
  • Dans la partie « Ouverture de session », cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe ».
  • Saisissez votre adresse courriel. Vous recevrez un courriel avec les instructions sur comment récupérer votre mot de passe.

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Pour toute question concernant vos commandes en ligne, n’hésitez pas à composer ce numéro durant les heures d’ouverture indiquées ci-dessous. Nous serons heureux de vous servir.

1 800 543-2577
Lundi au vendredi
8 h à 20 h
– heure normale de l’Est